Les médiatrices sont des enseignantes ayant suivi une formation complémentaire en médiation scolaire. Elles sont à disposition des élèves et de leurs parents ainsi que des enseignants. Leur rôle consiste à offrir un espace d’écoute et de partage à ces personnes en vue de les aider à trouver des solutions adéquates à leurs préoccupations scolaires, personnelles ou familiales.